Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom Pilates Studio (ďalej len "Prevádzkovateľ") a zákazníkmi využívajúcimi služby prostredníctvom webovej aplikácie.
2. Registrácia a užívateľský účet
Pre využívanie služieb je nutná registrácia. Zákazník je povinný:
- Poskytnúť pravdivé a úplné údaje pri registrácii.
- Chrániť svoje prihlasovacie údaje pred prístupom tretích osôb.
- Okamžite informovať Prevádzkovateľa o akomkoľvek neoprávnenom použití účtu.
3. Rezervácie a platby
Rezervácia hodiny je záväzná po uskutočnení platby prostredníctvom platobnej brány Stripe. Platba je spracovaná v mene EUR.
- Ceny sú uvedené vrátane DPH.
- Platba je spracovaná okamžite po potvrdení.
- Po úspešnej platbe obdrží zákazník potvrdenie e-mailom.
4. Stornovacie podmienky
Stornovanie rezervácie je možné najneskôr 24 hodín pred začiatkom hodiny. V prípade neskorého stornovania alebo neúčasti nevzniká nárok na vrátenie platby. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť hodinu z prevádzkových dôvodov, pričom zákazníkovi bude vrátená plná suma.
5. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP.
6. Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. O zmene bude zákazník informovaný prostredníctvom e-mailu alebo oznamom na webovej stránke. Pokračovaním v používaní služieb po zmene VOP zákazník vyjadruje súhlas s novým znením.
Posledná aktualizácia: 1. január 2026